Polityka prywatności

Od 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE ogólnie określane mianem „RODO” lub „Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych”).

Chcielibyśmy poinformować Cię o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich się to odbywa. Poniżej znajdziesz podstawowe informacje na ten temat

KTO BĘDZIE ADMINISTRATOREM TWOICH DANYCH?

Operatorem sklepu internetowego www.rolkahurt.pl oraz Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Andrzej Jakubowski właściciel firmy „Rolka Andrzej Jakubowski” z siedzibą w Luboniu (62-030) przy ul. Długiej 52a, wpisana centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej przez urząd miasta Luboń, wydział spraw obywatelskich, NIP 777-248-48-52, REGON: 634313202, adres mailowy: biuro@rolkahurt.pl, telefon: 609-760-114, fax 618-103-68, zwana dalej Rolką.

Można się z nami skontaktować korzystając z danych kontaktowych wskazanych poniżej :

Rolka Andrzej Jakubowski
ul. Długa 52a
62-030 Luboń
tel. 609-760-114
e-mail: biuro@rolkahurt.pl

Korzystając z naszych usług powierzasz nam swoje informacje. Zdarza się również, że informacje te powierzasz również naszym zaufanym partnerom, których usługi istnieją w środowisku naszego sklepu, z którymi współpracujemy aby zapewnić ci obsługę na najwyższym możliwym poziomie, a także w ramach działań marketingowych (dalej „Zaufani Partnerzy”).
Służymy Ci pomocą w zrozumieniu, jakie dane zbieramy i w jakim celu oraz do czego je wykorzystujemy.

JAKIE DANE PRZETWARZAMY?

Przetwarzamy dane, które podajesz lub pozostawiasz w ramach zakupu produktów na stronie www.rolkahurt.pl lub kontaktując się z nami w dowolny wygodny dla Ciebie sposób. Są to przede wszystkim dane niezbędne do udostępnienia Ci konta np. adres e-mail lub numer telefonu, które podajesz np. podczas składania zamówienia lub w formularzach w naszym sklepie, a także dane, które pozostawiasz w ramach poruszania się po sklepie lub związane z newsletterem. Takimi danymi są np. dane, które pozostawiasz w plikach cookies.

JAKIE SĄ CELE PRZETWARZANIA TWOICH DANYCH OSOBOWYCH ORAZ PODSTAWY PRAWNE ?

Celem przetwarzania danych jest:
– realizacja umowy pomiędzy Rolką a Tobą czyli Użytkownikiem, w szczególności założenie konta, przyjęcie zamówienia i jego realizacja. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit a) do c) RODO – niezbędność do wykonania umowy, której stroną jest Użytkownik. Dane są przetwarzane do czasu wygaśnięcia umowy, z zastrzeżeniem, że czasami, dane te mogą być przetwarzane również po wygaśnięciu umowy, w takim przypadku jednak wyłącznie jeżeli jest to dozwolone lub wymagane w świetle obowiązującego prawa np. przetwarzanie w celach statystycznych, rozliczeniowych
– przetwarzanie do celów statystycznych i marketingowych (w tym między innymi analizowanie i profilowanie danych w celach marketingowych) produktów i usług. Podstawą prawną jest art. 6 ust. lit. a) gdyż dane podajesz dobrowolnie oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – kiedy stanowią one uzasadniony interes administratora. Dane są przetwarzane do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu. Chcielibyśmy Cię też uspokoić ponieważ zautomatyzowane przetwarzanie danych nie wywołuje wobec użytkownika żadnych skutków prawnych ani zobowiązująco na niego nie wpływa.

PODANIE DANYCH OSOBOWYCH JEST DOBROWOLNE jednak niepodanie danych oznaczonych jako niezbędne do realizacji umowy pomiędzy Rolką a Tobą uniemożliwi ich realizację, np. wysyłkę zamówienia.

DO KOGO BĘDĄ PRZEKAZYWANE TWOJE DANE OSOBOWE?

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie Rolki, m.in. firmie kurierskiej, która dostarczy zamówienie, dostawcom usług IT realizującym wysyłkę, firmie obsługującej wybraną przez Ciebie metodę płatności, firmom realizującym wysyłkę e-maili. Firmy te przetwarzają dane na podstawie umowy z Rolką i wyłącznie zgodnie z poleceniami Rolki w celu realizacji konkretnego zlecenia. Twoje dane mogą być również przygotowane podmiotom uprawnionym do ich uzyskania na podstawie obowiązującego prawa np. organom ścigania w razie zgłoszenia przez organ żądania na odpowiedniej podstawie prawnej (np. dla potrzeb toczącego się postępowania karnego). Twoje dane mogą być, w niektórych przypadkach przekazywane do odbiorców z państw trzecich tj. z państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego np. jeżeli będzie to niezbędne dla świadczenia usługi na Twoją rzecz lub jeżeli będzie to warunkowane inną, ważną podstawą prawną. W takim przypadku informację na ten temat znajdziesz w ramach poszczególnych usług.

JAKIE SĄ TWOJE PRAWA ZWIĄZANE Z PRZETWARZANIEM DANYCH OSOBOWYCH?

Zgodnie z przepisami określonymi w art. 15 – 22 w/w Rozporządzenia przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem przez Rolkę Twoich danych osobowych:

  • prawo dostępu do Twoich danych, w tym uzyskania kopii danych,
  • prawo żądania sprostowania danych,
  • prawo do usunięcia danych (w określonych sytuacjach),
  • prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych,
  • prawo do ograniczenia przetwarzania danych.Jeżeli Twoje dane są przetwarzane na podstawie zgody możesz skorzystać z prawa do wycofania zgody w zakresie w jakim są przetwarzane na tej podstawie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Jeżeli Twoje dane są przetwarzane na podstawie zgody lub w ramach świadczonej usługi (dane są niezbędne w celu świadczenia usługi) możesz dodatkowo skorzystać z prawa do przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania od administratora Twoich danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Możesz przesłać te dane innemu administratorowi danych. W celu skorzystania z tego prawa należy skontaktować się z Rolką poprzez wysłanie emaila na adres biuro@rolkahurt.pl.

POLITYKA COOKIES

Cookies oznacza dane informatyczne, w szczególności niewielkie ilości informacji w bazie danych przeglądarki klienta, zapisywane i przechowywane na urządzeniach, za pośrednictwem których korzystasz ze stron internetowych Serwisu.
Cookies Rolki oznacza Cookies zamieszczane przez Rolkę, związane ze świadczeniem usług przez Rolkę.
Cookies Zewnętrzne oznacza Cookies zamieszczane przez partnerów Rolki, za pośrednictwem stron internetowych Rolki.
Urządzenie oznacza elektroniczne urządzenie, za pośrednictwem którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Rolki.
Użytkownik oznacza podmiot, na rzecz którego zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym zawarta może być Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną.
Stosowane przez Rolkę Cookies są bezpieczne dla Urządzenia Użytkownika. W szczególności tą drogą nie jest możliwe przedostanie się do Urządzeń Użytkowników wirusów lub innego niechcianego oprogramowania lub oprogramowania złośliwego. Pliki te pozwalają zidentyfikować oprogramowanie wykorzystywane przez Użytkownika i dostosować Serwis indywidualnie każdemu Użytkownikowi. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę domeny z której pochodzą, czas przechowywania ich na Urządzeniu oraz przypisaną wartość.
Rolka może umieścić plik Cookies w przeglądarce, jeśli przeglądarka to umożliwia. Co ważne, przeglądarka zezwala stronie internetowej na dostęp jedynie do plików Cookies umieszczonych przez tę stronę, a nie do plików umieszczonych przez inne strony internetowe.
Rolka wykorzystuje dwa typy plików Cookies:
Cookies sesyjne: są przechowywane na Urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci Urządzenia. Mechanizm Cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Urządzenia Użytkownika.
Cookies trwałe: są przechowywane na Urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu ich skasowania. Zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie Urządzenia nie powoduje ich usunięcia z Urządzenia Użytkownika.
Użytkownik ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików Cookies do swojego Urządzenia. W przypadku skorzystania z tej opcji korzystanie ze Serwisu będzie możliwe, poza funkcjami, które ze swojej natury wymagają plików Cookies.

W JAKIM CELU WYKORZYSTYWANE SĄ COOKIES?

Rolka wykorzystuje wewnętrzne Cookies w celu konfiguracji Serwisu, dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika, optymalizacji korzystania ze stron internetowych Serwisu, rozpoznania urządzenia Użytkownika Serwisu i jego lokalizacji i odpowiednio wyświetlenia strony internetowej, dostosowanej do jego indywidualnych potrzeb, np. w odpowiedniej wersji językowej. Ustawienia użytkownika mogą być zapamiętywane w Cookies, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, sposobu sortowania oferty itp… Niektóre informacje są zapamiętywane w Cookies także w celu uwierzytelniania użytkownika w serwisie i utrzymania sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła. Inne spośród zapamiętanych informacji są potrzebne do poprawnej konfiguracji wybranych funkcji Serwisu, umożliwiając w szczególności weryfikację autentyczności sesji przeglądarki.
Korzystając z Cookies Rolki dokonuje optymalizacji i zwiększenia wydajności usług oraz poprawnie rozpoznaje programy partnerskie.
Celem Cookies jest także analiza badania oglądalności, tworzenie anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron Rolki, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości.
Rolka wykorzystuje Cookies także w celach reklamowych. Dzięki temu możemy prezentować odwiedzającym zainteresowanym naszymi produktami reklamy na stronach partnerskich, w aplikacjach i wiadomościach elektronicznych. Technologie retargetujące wykorzystują pliki Cookies oraz identyfikatory treści reklamowych do wyświetlania reklam opartych na Państwa historii korzystania z Serwisu.
Zewnętrzne Cookies są wykorzystywane w celu:
– prezentowania treści multimedialnych na stronach internetowych Serwisu, które są pobierane z zewnętrznego serwisu internetowego www.youtube.com [administrator cookies: Google Inc z siedzibą w USA]
– zbierania ogólnych i anonimowych danych statycznych za pośrednictwem narzędzia analitycznego Google Analytics [administrator cookies: Google Inc. z siedzibą w USA]
– wykorzystania funkcji interaktywnych w celu popularyzacji serwisu za pomocą serwisu społecznościowego Facebook.com [administrator cookies: Facebook Inc. z siedzibą w USA lub Facebook Ireland z siedzibą w Irlandii]
W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie informacji w formie plików Cookies. Użytkownik może jednak samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików Cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki Cookies do Urządzenia Użytkownika. Zmiany ustawień, o których mowa w zdaniu poprzednim, Użytkownik może dokonać za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub za pomocą konfiguracji usługi. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików Cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu Cookies na urządzeniu Użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików Cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Wyłączenie Cookies lub ograniczenie ich działania może jednak wpłynąć na działanie Serwisu, a nawet uniemożliwić poprawne z niego korzystanie.
Niedokonanie zmian przez Użytkownika oznacza, że w/w informacje mogą być zamieszczane i przechowywane w jego urządzeniu końcowym, a tym samym, że będziemy przechowywać informacje dotyczące Rolki w urządzeniu końcowym użytkownika i uzyskiwać dostęp do tych informacji.
Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki Cookies korzystając z dostępnych funkcji w przeglądarce internetowej, której używa. Ograniczenie stosowania plików Cookies, może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej Serwisu.

JAKIE DANE SĄ ZBIERANE?

Dane pobierane podczas rejestracji lub złożenia zamówienia bez rejestracji: Jeśli użytkownik zdecyduje się na rejestrację lub złożenie zamówienia bez rejestracji, zostanie poproszony o podanie takich danych jak: imię i nazwisko, adres zamawiającego, numer telefonu do kontaktu oraz dane do wysyłki: imię i nazwisko odbiorcy, adres odbiorcy, numer telefonu odbiorcy przesyłki.

Dane pobierane automatycznie: Podczas korzystania ze strony internetowej Rolka automatycznie zbierane są następujące dane Użytkownika: numer IP, rozdzielczość i kolory ekranu, rodzaj systemu operacyjnego i przeglądarki, wersje dodatku Flash, obsługa języka Java.
Dane te będą archiwizowane i wykorzystywane w celach analizy statystycznej i oceny globalnego ruchu użytkowników Witryny. Dane te nie będą łączone z przekazanymi przez Państwo danymi osobowymi.

DO CZEGO SĄ WYKORZYSTYWANE DANE UŻYTKOWNIKA?

Rolka wykorzystuje zebrane dane do następujących celów
-realizacji i wysyłki zamówienia oraz obsługi transakcji zakupu
-do korespondencji handlowej dotyczącej szczegółów zamówienia i dostawy.
-do korespondencji technicznej – np. przypomnienie hasła
-w celu udostępnienia danych, w razie konieczności, pracownikom Inspektoratu Ochrony Danych Osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych,
-w celu udostępnienia danych organom wymiaru sprawiedliwości, w szczególności gdy będą tego wymagały przepisy prawa oraz gdy konieczna będzie ochrona Operatora przez nielegalnymi lub szkodliwymi działaniami Użytkownika.

KTO MA DOSTĘP DO INFORMACJI?

Do podanych informacji dostęp mają upoważnieni pracownicy Rolki lub firmy zaangażowane bezpośrednio w obsługę sklepu i realizację zamówienia, jak również w obsługę transakcji zakupu (np. firma kurierska, której przekazywane są dane niezbędne do doręczenia przesyłki, firmie autoryzującej transakcje płatnicze).
W wyjątkowych sytuacjach dane osobowe użytkowników mogą zostać ujawnione organom państwowym. Sytuacja taka może zajść, gdy jest to wymagane przez prawo lub gdy konieczna jest ochrona Operatora przed nielegalnymi lub szkodliwymi działaniami.
Korzystamy także z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google, Inc. (“Google”). Google Analytics używa Cookies w celu umożliwienia witrynie przeanalizowania sposobu, w jaki użytkownicy z niej korzystają. Informacje generowane przez Cookies na temat korzystania z witryny przez użytkownika (włącznie z jego adresem IP) będą przekazywane spółce Google i przechowywane przez nią na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Google będzie korzystała z tych informacji w celu oceny korzystania z witryny przez użytkownika, tworzenia raportów dotyczących ruchu na stronach dla operatorów witryn oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem na witrynach internetowych i korzystaniem z internetu. Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google.
Google nie będzie łączyła adresu IP użytkownika z żadnymi innymi danymi będącymi w jej posiadaniu. Użytkownik może zrezygnować z Cookies wybierając odpowiednie ustawienia w przeglądarce, jednak należy pamiętać, że w takim przypadku korzystanie z wszystkich funkcji witryny może okazać się niemożliwe. Korzystając z niniejszej witryny internetowej użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie przez Google dotyczących go danych w sposób i w celach określonych powyżej.

NEWSLETTER

O ile Użytkownik wyrazi na to zgodę (zapis do newslettera), podany przez Użytkownika adres e-mail będzie wykorzystywany w celach marketingowych. Zapisani do Newslettera Użytkownicy otrzymują w newsletterze aktualną ofertę marketingową. Użytkownicy, którzy chcą zapisać się do naszego newslettera, proszeni są o podanie swojego adresu e-mail w odpowiednim miejscu, a następnie do wyrażenia zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych poprzez potwierdzenie zapisu do newslettera. Dane użytkowników, którzy wyrazili chęć otrzymywania newslettera, a nie złożyli zamówienia dodawane są do listy mailingowej Rolka.pl Wykorzystywane są one wyłącznie do wysyłania kolejnych wydań Newslettera. Z usługi e-mail newsletter można zrezygnować w dowolnym momencie („wymówienie”) samemu zmieniając odpowiednią opcję w ustawieniach konta: Moje konto > Ustawienia newslettera > Chcę otrzymywać od Rolki informacje o najnowszych ofertach i promocjach, lub wysyłając do nas maila (biuro@rolkahurt.pl) z informacją o rezygnacji.

SPOSÓB KONTAKTU OPERATORA Z UŻYTKOWNIKAMI

W sprawach dotyczących zamówienia, w tym dotyczących potwierdzenia rejestracji, złożenia zamówienia oraz płatności za dokonana transakcję Operator może kontaktować się z użytkownikami poprzez e-mail lub telefon podany przez użytkownika.

W JAKI SPOSÓB MOŻNA DOKONAĆ ZMIAN W DANYCH OSOBOWYCH?

Każdy użytkownik ma prawo wglądu i modyfikacji podanych danych. Może to zrobić poprzez pytanie przesłane do Operatora na adres biuro@rolkahurt.pl.
Aby usunąć swoje dane należy wysłać maila z takim życzeniem na adres biuro@rolkahurt.pl . Po usunięciu danych nie będzie dostępna historia zamówień ani program rabatowy.
W przypadku życzenia modyfikacji lub usunięcia danych przekazanego poprzez e-mail Operator może poprosić użytkownika o potwierdzenie tożsamości.

BEZPIECZEŃSTWO INFORMACJI

Zawartość serwisu Operatora jest całkowicie bezpieczna także dla dzieci. Nie zawiera treści uznanych za niebezpieczne lub niestosowne dla dzieci.
Operator podejmuje wszelkie uzasadnione działania mające na celu ochronę danych użytkowników. Operator nie gwarantuje jednak całkowitego wykluczenia ryzyka nieuprawnionego wykorzystania danych osobowych przez włamywaczy. Wszelkie hasła do kont należy przechowywać w bezpiecznym miejscu i nie powinno się ich ujawniać innym osobom. Jeśli hasło zostanie wykorzystane w nieuprawniony sposób lub dojdzie do innego zagrożenia bezpieczeństwa, należy natychmiast powiadomić Operatora o takiej sytuacji.

UTRWALENIE, ZABEZPIECZENIE I UDOSTĘPNIENIE TEKSTU UMOWY

Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie danych zamówienia oraz Ogólnych Warunków (regulamin sprzedaży) następuje za pośrednictwem poczty elektronicznej. Tutaj w każdej chwili można zapoznać się z Ogólnymi Warunkami. Wcześniejsze zamówienia mogą Państwo zobaczyć w ramach konta, po zalogowaniu.